為廣泛征求群眾意見建議，幫助我院更加充分了解患者需求，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，12月9日下午，我院召開工休座談會(huì)，來(lái)自各病區(qū)的20多位患者或家屬代表應(yīng)邀參加座談。我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)等參加了座談會(huì)，座談會(huì)由黨總支副書記凌高忠主持。
座談會(huì)上，院辦主任施福琴向患者和家屬代表們介紹了2021年醫(yī)院總體工作情況。
患者和家屬對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予充分肯定和稱贊，同時(shí)也提出了在服務(wù)細(xì)節(jié)、醫(yī)患溝通、食堂管理等方面存在的一些不足和可行性建議。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聆聽建議，并一一與患者和家屬溝通交流。
黨總支書記倪斌匯報(bào)了往年座談會(huì)提出的問題和整改成效，醫(yī)院在改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程、住院患者管理、完善后勤保障等方面下足功夫，滿足患者高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求。他向患者和家屬朋友們對(duì)醫(yī)院工作的肯定與支持表示感謝，并向大家承諾所有問題都會(huì)迅速整改到位，彌補(bǔ)欠缺，把各方面工作做得更好、更細(xì)、更到位，盡最大的努力滿足廣大患者需求，更好地為患者服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
